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在Shopee东南亚跨境电商平台如何运营更出彩? (来源:利来国标)
作者:利来国标    发布于:2020-07-24 09:19    文字:【】【】【


     

  2020年公共卫生安全事件发展至今,一方面影响了众多生态的正常运作,一方面也推进着以线上购物为代表的新零售模式及相关互联网行业的发展。而在此过程中,跨境电商作为电商板块极为重要的组成部分,在传统外贸受疫情冲击的情况之下,成为了维稳贸易复苏的中坚力量。据海关总署一季度统计数据显示,国内通过海关跨境电商管理平台进出口增长了34.7%,同时国家也开放了众多积极政策以促进跨境电商的持续发展。Shopee东南亚跨境电商平台作为多站点联动的购物类App,以其地区内领航地位、定制化孵化路径与强大的一站式跨境卖家解决方案,吸引了大量优质商家入驻,掀起了又一波电商运营的热潮。

  Shopee于2015年成立于新加坡,母公司 Sea 集团是全球领先的消费互联网企业,一直致力于用科技的力量改善当地消费者及中小企业的生活,Shopee则以东南亚与台湾市场第一电商平台的定位为大众熟知,于2016年在中国开展跨境业务,并先后在深圳、上海、香港、厦门及义乌多地设立办公室及运营中心。目前,Shopee东南亚跨境电商平台已覆盖东南亚及台湾七大市场,成为众多跨境商家入驻的首选。

  Shopee的入驻流程非常简单,只需在线申请后,提供公司相关信息及资质证明,审核通过后即代表开店成功。新商家入驻还可获享平台多重优惠政策,前三个月佣金全免,后期依托平台资源及专属客户经理,即有机会打造百万爆款店铺。

  1、持续关注Shopee官方微信平台(Shopee东南亚与台湾电商平台),获悉多站点运营的核心逻辑,参考不同商家的运营案例,详尽掌握平台及相关操作准则;

  2、密切追踪Shopee平台公布的东南亚市场潜力品类,明确选品方向。例如,疫情后东南亚各地的宅家模式,凭借Shopee大件物流服务,家居、电器等大件商品在物流运输上不再为短板辖制,有望成为下一期选品的重点;

  3、紧跟平台活动,把握流量机会。Shopee针对不同市场推出贯穿全年的诸多大促活动,力度高频次密,并通过明星参与大促活动,虾皮网红营销服务(Shopee KOL Service, SKS)等方式,通过粉丝经济进一步促进平台流量,助力入驻商户引流及销售,有益于商家的快速成长;

  4、巧用1:1专属顾问服务,全面提升运维能力。Shopee以扶持优质商家为目的,会为不同类型的卖家提供定制孵化路径,并为卖家配备专属客户经理,帮助卖家深度了解Shopee平台及东南亚各个不同的市场,帮助商家高效上手。于此同时,Shopee平台也会阶段式为卖家提供品类及站点的建议,并匹配不同的站内成长工具,站内站外双管齐下,为卖家找到最适宜的引流方案,引领不同类型商家完善运营能力,打造多市场爆单店铺。

  与此同时,Shopee东南亚跨境电商平台还会提供更多细节服务,例如利用小语种客服翻译服务,为商家落地本土化运营服务解决语言痛点;不断升级的Shopee物流服务为卖家提供低价高效的物流运输支持;不仅如此,针对东南亚市场的实时动态与资讯,Shopee平台也设有专业团队时刻掌握,从而给到商家最佳的开店及选品建议,这些都将为商家运营提供强大助力,也是Shopee东南亚跨境电商平台独特的成功之道。

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